Pour le compte de notre client bancaire, nous recrutons un profil Directeur de projet Pilotage et conduite du changement en Freelance. Mission de 6 mois renouvelable, basée à Casablanca. Démarrage ASAP. 

Missions clés : 

• Cadrage : Conduire et formaliser une note de cadrage intégrant notamment l’audit de l’existant, la construction et chiffrage de parcours collaborateurs / personae, le TOM CHANGE/RUN et la roadmap associée en s’appuyant sur les meilleurs pratiques marchés
• Pilotage / AMOA : Piloter le programme « Environnement de travail » en coordination avec les différentes MOE techniques pour permettre de garantir la bonne exécution de la roadmap agréée en phase de cadrage (planning, cout et qualité expérience collaborateur). Au-delà du rôle de pilotage / AMOA standard, il s'agira d’assurer un rôle d’advisory technique pour garantir la bonne adéquation des orientations technologiques avec la roadmap établie.
• Conduite du changement : Mettre en place et exécuter le dispositif de conduite du changement en cohérence avec les meilleurs pratiques marchés

Périmètre : 

Le périmètre d’intervention inclura l’ensemble des services IT hardware / software consistant l’expérience collaborateur (dans 4 filiales du groupe) y compris :

• Ensemble des assets user et espaces de réunion : téléphones / PC / Smarpthone / autres
• Outils de Communication : Messagerie, O365, ...
• Outils bureautiques
• Espaces de partage : Stockage et partage sécurisé de documents, gestion des sauvegardes, gestion des versions, etc…
• Fond documentaire : gestion documentaire
• Sécurité et confidentialité : Classification des données, authentification, contrôle d'accès, protection des données, …
• Mobilité et accessibilité : Fonctionnalités adaptées aux appareils mobiles et possibilité d'accès à distance.
• Processus RUN et Change
• Modèle de support (proxim IT, helpdesk,…)

Profil recherché : 

• De formation supérieure, école de commerce ou d'ingénieurs ou parcours universitaire équivalent 
• Profil directeur de projets ou de programmes, justifiant de 10 ans minimum dans le domaine bancaire, notamment sur les chantiers PMO et Change Management
• Compétences opérationnelles :
• • Bonne capacité d’analyse, de rigueur et de précision ;
  • Autonomie et force de proposition ;
  • Bonnes capacités relationnelles ;
  • Bonnes capacités de présentation
• Compétences techniques :
• • Maîtrise de la méthodologie gestion de projet, 
  • Maitrise des concepts clés de l’amélioration de l’expérience collaborateur
  • Bonnes connaissances techniques des outils collaboratifs
• Compétences relationnelles :
• • Bonne communication à l’écrit et à l’oral ;
  • Esprit de travail en équipe ;
  • Polyvalence / autonomie / rigueur et capacité à appréhender des problématiques transverses ;
  • Conceptualisation des problématiques bancaires complexes