Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet Garantie en Freelance.
- Durée: 6 mois renouvelables
- Démarrage: ASAP
- Lieu: Casablanca, Maroc
Missions:
- Assurer la bonne mise en œuvre et la conduite efficace des projets de mise en place de solution informatique,
- Assurer la gestion et le suivi des travaux de maintenance corrective et évolutive sur les solutions existantes,
- Offrir le support aux filiales sur des sujets de Gestion de la Relation Client
- Suivre l’exploitation de l’outil offert aux filiales,
- Etudier le besoin des filiales et leurs fournir le conseil et l’expertise nécessaire pour prendre des décisions,
- Faire le suivi de l’avancement des chantiers technique avec les différentes équipes (Métier, Architecture, Sécurité, Infrastructure…),
- Organiser et Animer les ateliers projet,
- Faire les CR des réunions et ateliers
- Assurer la rédaction des documents projets et RUN selon la méthodologie de gestion de projet groupe,
- Produire et consolider les indicateurs et tableaux de bord de suivi
- Assurer et animer les comités RUN instaurés avec l’ensemble des filiales
Profil Recherché:
- Issu(e) d’une formation d’école d’ingénieur ou université, titulaires d'un Bac+5 ou équivalent, au moins 10 années d’expérience en maîtrise d’ouvrage informatique et pilotage de projets.
- Bonne base informatique et technique
- Bonne maitrise des concepts CRM, CRC et relation client
- Bonne maitrise de méthode de gestion projet notamment PMP et Agile
- Compréhension de l’environnement et des activités de la banque de détail, des domaines fonctionnels bancaire, des référentiels clients et comptes, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
- Maîtrise de l’organisation et de la conduite de réunions
- Anglais courant : échanges à l’écrit et à l’oral avec entités du Groupe (siège et filiales)
- Bonnes compétences rédactionnelles et bon niveau dans l’utilisation des outils informatiques
- Force de proposition (gestion des problèmes pour la mise en œuvre, qu'ils soient techniques ou organisationnels)
- Aptitude relationnelle permettant une communication aisée avec les différents acteurs du projet (métiers équipes projets).
- Qualités relationnelles et capacité à s’exprimer clairement,
- Esprit de synthèse et d’analyse afin d'appréhender au mieux le contexte du projet.
- Capacité d’adaptation dans un contexte multiculturel (interactions avec le siège et les filiales en Afrique)
- Diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents : ceux des métiers et ceux techniques et financiers
- Sens de l’organisation
- Capacité de travail en équipe.
- Capacité à traiter simultanément plusieurs sujets