Une équipe n’est pas seulement un rassemblement d’individus, une équipe doit être un véritable groupe de travail. Chaque membre doit œuvrer non pas individuellement mais avec tous les autres pour atteindre un objectif commun. Ils doivent pour cela partager des valeurs communes et une vision de travail à accomplir.
Il existe trois obstacles principaux qui empêchent la bonne collaboration entre salariés :
Les différences de personnalités qui peuvent compliquer la communication entre les membres
La méconnaissance des capacités des autres
La croyance que le fait de ne pas partager une information donne un avantage.
Une entraide à tendance à se former uniquement en cas de crise ou de problème important qui nécessite une alliance pour le résoudre. Toutefois, il faut que cet esprit devienne permanent et spontané.
Pour obtenir une bonne cohésion et un solide esprit d’équipe, les employés doivent être capables de communiquer, de s’engager, de se faire confiance, d’éprouver de la reconnaissance et de considérer les points forts et les points faibles de chacun.
« À l’inverse, une équipe qui n’est pas capable de faire ça évolue dans une sorte d’harmonie un peu superficielle ».